Gerente sénior de CRO
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a especialista experimentado/a en optimización de conversiones, que ayude a mejorar los resultados de las tiendas online de Aromatic •89• en distintos mercados europeos, basándose en los datos, el comportamiento de los usuarios y las pruebas constantes.
Sobre Aromatic •89•
Desde un local de 12 m² en casa en 2016, Aromatic •89• ha crecido hasta convertirse en un equipo de más de 80 personas, con más de 1000 clientes B2B y más de 35 tiendas en franquicia en Lituania, Letonia, Estonia, Polonia, Chequia, Armenia y Kosovo. En 2025, nuestra facturación alcanzó los 5,35 millones de euros, y en cuatro años creció casi cuatro veces. Entre nuestros clientes figuran empresas como Orlean y Circle K.
Nuestra misión: convertir los espacios cotidianos, el coche, el hogar o los locales de negocio en lugares memorables a través del aroma. Fabricamos toda nuestra producción en Lituania, operamos en 14 mercados europeos y aspiramos a convertirnos en una de las marcas de fragancias más reconocidas de Europa. En 2027 planeamos alcanzar una facturación de 12 millones de euros, y en 2030 la facturación anual deberá llegar a 50 millones de euros.
Sobre el puesto
El/La Responsable Senior de Optimización de Conversiones será responsable de la estrategia de optimización de conversiones de las tiendas online de Aromatic •89• y de su implementación en mercados internacionales.
Su objetivo será identificar, a partir de los datos y del análisis del comportamiento de los usuarios, las mayores oportunidades de crecimiento y convertirlas en resultados medibles. Analizará todo el recorrido del cliente, elaborará el plan de pruebas, impulsará mejoras en la web y evaluará su impacto en la conversión, el valor medio del pedido y los ingresos.
Qué harás
- Creará e implementará la estrategia de optimización de conversiones de la tienda online de Aromatic •89•.
- Analizará todo el recorrido del comprador, desde la primera visita hasta el pedido completado con éxito.
- Identificará los puntos clave en los que los usuarios encuentran obstáculos o abandonan el sitio web.
- Analizará el rendimiento de las páginas de producto, categoría, anuncios y otras páginas de destino.
- Definirá y priorizará el plan de pruebas A/B en función del posible impacto en los resultados del negocio.
- Creará hipótesis de prueba basadas en datos y en el conocimiento de los usuarios.
- Coordinará la implementación de las pruebas A/B y de las mejoras del sitio web con los equipos de diseño, contenido y desarrollo.
- Evaluará los resultados de las pruebas, preparará conclusiones y tomará decisiones sobre la aplicación de las soluciones exitosas.
- Analizará el comportamiento de los visitantes en el sitio web, sus hábitos de navegación, las acciones que realizan y las etapas en las que abandonan.
- Seguirá los principales indicadores de e-commerce: tasa de conversión, valor medio del pedido, ingresos por visitante y abandono del carrito.
- Buscará oportunidades para mejorar el descubrimiento de productos, la navegación, las páginas de producto, el carrito y el proceso de pago.
- Evaluará el comportamiento de las audiencias de distintos países y adaptará las soluciones de optimización a mercados concretos.
- Garantizará una recopilación de datos fiable y supervisará que las acciones clave del sitio web se midan correctamente.
- Preparará informes periódicos de resultados y presentará propuestas para mejorarlos.
- Creará y mantendrá una base de datos de las pruebas realizadas, los resultados y las principales conclusiones.
Qué esperamos
- Al menos 4 años de experiencia en CRO, e-commerce, analítica digital u optimización de producto.
- Capacidad para analizar todo el recorrido del comprador en e-commerce e identificar las oportunidades de crecimiento de mayor impacto.
- Buen conocimiento de los principales indicadores de e-commerce y de sus relaciones entre sí.
- Capacidad para convertir datos cuantitativos y de comportamiento del usuario en hipótesis claras de testing.
- Experiencia colaborando con diseñadores, desarrolladores y especialistas en marketing.
- Capacidad para priorizar iniciativas de forma autónoma y gestionar varios proyectos de optimización al mismo tiempo.
- Pensamiento estratégico y analítico, iniciativa y atención al detalle.
- Capacidad para presentar con claridad los resultados de los análisis y justificar las soluciones propuestas.
- Buen nivel de inglés.
- La experiencia en UX, investigación de usuarios, personalización o analítica técnica sería una gran ventaja.
- La experiencia trabajando con mercados internacionales de e-commerce sería una gran ventaja.
Qué ofrecemos
Lugar de trabajo: podrá trabajar en nuestra oficina de Klaipėda o de forma remota.
Herramientas de trabajo: le proporcionamos un ordenador personal y todos los programas y herramientas de analítica necesarios para el trabajo.
Desarrollo profesional: a cada miembro del equipo le asignamos 500 euros al año para formación y crecimiento: cursos, conferencias, libros o un mentor.
Impacto real en los resultados: las decisiones que usted impulse se implementarán en las tiendas online internacionales y tendrán un impacto directo en los resultados del negocio.
Posibilidad de crear procesos: tendrá libertad para definir la estrategia CRO, el sistema de pruebas y una cultura de optimización basada en datos.
Oportunidades de carrera: a medida que crezca el equipo de comercio electrónico, podrá asumir una responsabilidad más amplia sobre el crecimiento de los mercados internacionales o del equipo de optimización de conversiones.
Ofertas exclusivas: podrá comprar toda la producción de Aromatic •89• a precios especiales.
Eventos del equipo: invitamos a los compañeros que trabajan en la oficina y a distancia a las fiestas de Navidad y a otros eventos compartidos.
Salida anual: una vez al año nos reunimos todos: trabajamos y descansamos juntos durante varios días.
Conociendo Aromatic •89•: si trabaja de forma remota, le invitaremos a Klaipėda para ver cómo nacen nuestras fragancias y conocer al equipo en persona.
Cumpleaños: enviamos un set de fragancias y ofrecemos un día libre.
Solicitar este puesto
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